Estos términos regulan el uso de Horas (cargahoras.com.ar), un servicio para que equipos de trabajo carguen sus horas y la administración las revise, apruebe y liquide. Lo presta Horas, contacto: soporte@cargahoras.com.ar. Al pedir una prueba, contratar un plan o usar el servicio, aceptás estos términos y la Política de privacidad.
1. Quién es quién
- Cliente: el negocio u organización que contrata Horas y tiene su propio espacio (por ejemplo, cargahoras.com.ar/su-negocio).
- Administración: las personas que el cliente designa para configurar, revisar, liquidar y dar de alta al equipo.
- Equipo: las personas que el cliente da de alta para cargar sus horas.
2. Cuentas y acceso
- Se ingresa con una cuenta de Google. Solo pueden entrar las personas que la administración del cliente dio de alta con ese email.
- El cliente es responsable de a quién da de alta, de quitar el acceso a quien ya no corresponda y de lo que se haga con las cuentas de su espacio.
- Cada persona es responsable de cuidar el acceso a su cuenta de Google.
3. Prueba gratis, planes y pagos
- La prueba gratis dura 20 días, con hasta 1 administrador y 2 personas que cargan horas. No pide tarjeta.
- El plan estándar cuesta USD 15,00 por mes más USD 8,00 por cada persona activa que carga horas o administra (la base incluye la primera). También puede acordarse un plan a medida con un precio mensual fijo.
- Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos que pudieran corresponder.
- El pago es por adelantado: cada pago cubre un mes de servicio.
- Podemos cambiar los precios avisando por email con al menos 30 días de anticipación. El cambio se aplica desde el mes siguiente a ese plazo.
4. Vencimientos y solo lectura
Si la prueba o un pago vence, durante 10 días el servicio sigue funcionando con avisos. Pasado ese plazo, la cuenta queda en solo lectura: se puede entrar y ver toda la información, pero no cargar ni modificar datos. Al registrarse el pago, vuelve a funcionar normalmente. Los datos no se borran por falta de pago.
5. Cancelación
- La administración del cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde Administración → Suscripción.
- Se sigue usando normalmente hasta el final del período ya pago (o de la prueba). Hasta esa fecha se puede retomar.
- Después, la cuenta queda en solo lectura. Lo ya pagado no se reintegra, salvo lo que disponga la ley.
- Para pedir que se borren definitivamente los datos del cliente, escribinos a soporte@cargahoras.com.ar.
6. Los datos y los cálculos
- Los datos que carga el cliente y su equipo son del cliente. Horas los usa solo para prestar el servicio, como explica la Política de privacidad.
- Horas calcula importes con la configuración que define el cliente (valores hora, multiplicadores, días, feriados y reglas de cancelación). El cliente es responsable de esa configuración y de revisar cada liquidación antes de confirmarla y pagarla.
- Las liquidaciones y comprobantes que genera Horas son un resumen de horas e importes. No reemplazan el recibo de sueldo legal, la facturación ni las obligaciones laborales, previsionales o impositivas del cliente, que siguen a su cargo.
7. Uso aceptable
No se puede usar el servicio para fines ilícitos, cargar datos de terceros sin derecho a hacerlo, intentar acceder a espacios o datos de otros clientes, ni afectar su funcionamiento o seguridad. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos, avisando al cliente salvo que la urgencia o la ley lo impidan.
8. Disponibilidad y cambios en el servicio
Hacemos lo razonable para que el servicio funcione de forma continua y segura, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas ajenas. Podemos mejorar o cambiar funciones; si un cambio quita algo importante para el cliente, lo avisamos con anticipación.
9. Responsabilidad
En la medida que lo permita la ley, Horas no responde por daños indirectos ni por decisiones tomadas con datos o configuraciones cargadas por el cliente, y su responsabilidad total queda limitada a lo que el cliente pagó en los últimos tres meses. Nada de esto limita los derechos que la ley no permite renunciar, incluidos los de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor cuando corresponda.
10. Cambios en estos términos
Si cambiamos estos términos, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, lo avisamos por email a la administración de cada cliente con al menos 15 días de anticipación.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto intentaremos primero resolverlo escribiéndonos; si no, intervienen los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos del consumidor a elegir los de su domicilio.